POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Transferências intemporais
Sítio Web: https://timelesstransfers.pt/

1. Controlador de dados

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são recolhidos e processados pela:

Empresa: Timeless Unipessoal Lda
Número de IVA: PT515156680
Localização: Faro, Portugal
Telefone: +351 915 408 626
Correio eletrónico: info@timelesstransfers.pt

2. Dados pessoais que recolhemos

Podemos recolher e processar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação (nome)
• Dados de contacto (endereço eletrónico, número de telefone)
• Detalhes da reserva (locais de recolha/entrega, datas, detalhes do voo)
• Informações relacionadas com o pagamento (processadas através de fornecedores terceiros)
• Dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador, informações sobre o dispositivo)
• Dados de utilização (comportamento de navegação no sítio Web)

3. Objetivo do tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Para gerir e confirmar as reservas
• Prestar serviços de transporte
• Para comunicar com os clientes
• Emitir facturas e cumprir as obrigações legais
• Para melhorar a funcionalidade e os serviços do sítio Web
• Para evitar fraudes e garantir a segurança

4. Base jurídica do tratamento

Processamos dados pessoais com base em:

• Execução de um contrato (reserva e prestação de serviços)
• Obrigações legais (requisitos fiscais e contabilísticos)
• Interesses legítimos (melhoria dos serviços, prevenção da fraude)
• Consentimento, se necessário (cookies, comunicações comerciais)

5. Retenção de dados

Os dados pessoais serão conservados:

• Pelo tempo necessário à prestação do serviço
• Para períodos legalmente exigidos (por exemplo, obrigações fiscais)
• Até o utilizador solicitar a eliminação, quando aplicável

6. Partilha de dados

Os dados pessoais podem ser partilhados com:

• Prestadores de serviços de pagamento
• Fornecedores de TI e de alojamento
• Condutores ou parceiros de serviço (estritamente para a execução do serviço)
• Autoridades, quando exigido por lei

Nós temos não vender ou alugar dados pessoais a terceiros.

7. Transferências internacionais de dados

Quando os dados forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), serão aplicadas as salvaguardas adequadas, tais como:

• Cláusulas contratuais-tipo (CCP)
• Transferências para países com níveis de proteção adequados

8. Direitos das pessoas em causa

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), os utilizadores têm o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar dados incorrectos
• Solicitar a eliminação (“direito a ser esquecido”)
• Restringir o processamento
• Objeção ao tratamento
• Portabilidade dos dados

Para exercer estes direitos, contactar:
info@timelesstransfers.pt

9. Medidas de segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo:

• Servidores seguros
• Comunicações encriptadas (SSL)
• Acesso restrito aos dados

10. Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies para:

• Garantir a funcionalidade do sítio Web
• Analisar o tráfego e a utilização
• Melhorar a experiência do utilizador

Para mais informações, consulte o nosso Política de cookies.

11. Comunicações de marketing

Se for caso disso, as comunicações comerciais só serão enviadas com o consentimento prévio do utilizador.

Os utilizadores podem retirar o consentimento em qualquer altura.

12. Serviços de terceiros

O nosso sítio Web pode utilizar serviços de terceiros, tais como:

• Google Analytics
• Ferramentas de reserva
• Gateways de pagamento

Estes fornecedores podem tratar os dados de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.

13. Queixas

Os utilizadores têm o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo.

Em Portugal:
CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados
https://www.cnpd.pt

14. Alterações à presente política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade em qualquer altura.
As alterações serão publicadas nesta página.

15. Contacto

Para quaisquer questões relacionadas com esta Política de Privacidade:

Correio eletrónico: info@timelesstransfers.pt
Telefone: +351 915 408 626